Binnendienstadviseur Particulier

Functieomschrijving

Als Binnendienstadviseur Particulier ben jij samen met een team van specialisten het aanspreekpunt op het gebied van schade- en levensverzekeringen voor bestaande en nieuwe relaties. Jij helpt klanten met het kiezen van de juiste verzekeringsdekking en begeleidt de aanvraag en mutaties. Jij signaleert commerciële kansen en pakt deze vervolgens proactief op. Jij initieert mogelijkheden tot cross-selling en handelt deze zelfstandig af. Jij onderhoudt veel contact met relaties, verzekeraars en onze interne schadeafdeling. De relatie ervaart jouw toegevoegde waarde door het leveren van optimale, klantgerichte en goede service. Jouw uitdagingen:

• Het aanspreekpunt zijn voor (bestaande) relaties op het gebied van schade- en levensverzekeringen;
• Voorlichting geven aan relaties en verstrekken van verzekeringstechnische informatie;
• Het voeren van, zowel schriftelijke als telefonische correspondentie, met relaties, verzekeraars, onze interne schadeafdeling en derden;
• Signaleren van commerciële kansen en pakt deze op;
• Maken van passende en concurrerende offertes en volgt deze op;
• Actief meedenken over verbeterprocessen en voert deze uit;
• Verwerken van nieuwe aanvragen, polissen en mutaties.

Wat staat daar tegenover?

Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling en een bruto fulltime salaris tussen de € 2.454 en € 3.682, afhankelijk van ervaring;
• Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden, voor bijvoorbeeld: extra salaris en extra vakantiedagen;
• Een werkweek van 32 uur;
• Flexibiliteit door hybride werken;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband) en een vakantietoeslag van 8%;
• Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
• Een pensioenregeling;
• Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
• Een thuiswerkvergoeding (€ 2,15 per dag) en een thuiswerkbudget;
• Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.

Functie-eisen

Jij hebt oog voor de klant en service is echt jouw ding. Jij houdt van uitdagingen, hebt passie voor het vak en bent in staat om mee te gaan in de snel veranderende en vernieuwende omgeving. Daarnaast:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Relevante werkervaring in een soortgelijke functie in de assurantiemarkt;
• Ben jij in het bezit van het diploma Wft Basis en Wft Schade particulier of bereid om deze op korte termijn te behalen;
• Bereid om jezelf verder te ontwikkelen door functiegerichte diploma’s te behalen;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Beschik jij over goede sociale vaardigheden en kan jij zowel in teamverband als zelfstandig werken.